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客服中心
服务营销推广紧密结合,尊享平稳顺畅的语音通话感受
在线客服
紧紧围绕拓客转换,奢享高效率愉快的聊天方式
智能客服系统
全天服务适用,造就完美舒适的对谈感受
工单管理系统
团结协作适用,造就卓越非凡的服务感受
营销推广精准推送
营销推广多一点精准推送,拓展客户意义的无限潜能
营销机器人
专注于营销拓客,掌握潜在客户的时时刻刻
急速连接
新零售一键集成化
3 分钟完成网址代码部署
不需要下载,申请注册既用
使用方便,入门非常容易
跨平台实际操作
电脑端操作台
PC 手机客户端「Mac/Windows」
手机端 App「iOS/Android」
多方式消息提示
顺畅感受
作用合一,称心如意称手
操作台个性化自定
专享交互体验,追求效率
公司内部高效率沟通协作
技术专业服务
美洽技术专业客户成功精英团队
7*24 服务适用,极速回应
专享服务主管,暖心具体指导
VIP 顾客 3v1 服务群
1、十分专业的指导和服务方式,根据连接作用轻松应对每位客户难题;
2、适用人力服务、智能机器人招待服务以及数据查询,有利于统计分析客户资料;
3、能够帮助企业降低人工客服成本费,并且不用招聘客服,处理招骋不便;
4、可以有效的降低服务成本费,为各行业产生最优秀的在线客服服务;
5、帮助企业更好的管理顾客,线上开发客户及其获得潜在用户数据信息;
美洽提供完整详尽的消费者主题活动和对话信息内容,这些信息帮你寻找顾客服务的薄弱环节,更有针对性的去思考问题,从而提升服务品质。还能给你统计分析客服的工作抗压强度,及其工作成效,帮你客观的评价精英团队工作绩效考核。客服系统这般经常使用的工具,高效率尤为重要。因而,在规划美洽时,大家渗透到售后团队的日常工作上,梳理出了顺畅的工作流引擎,以此为依据,改进和改善了美洽的结构化分析与人机交互。如果你连接美洽后,精英团队不用学习培训入门既用。