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为何键入派送详细地址时必须要先挑选邮编，在页面上没有所在地邮编应该怎么办?
如果你登陆网站并注册账号，在输入派送详细地址时，首先要根据邮编确定，以选择适合的路名。
有关邮编，目前只能根据键入路名查询邮编。如果你不能选择，只有麻烦您打电话消费者核心，我们将要由专人为你服务。
为何要备案身份证号?我如今不能提供该怎么办?
为了防止重名为您查看信息的时候造成困扰，我们应该应用身份证号来辨别，同时又是有利于对客户的积分的监管。 此外，如果你申请注册中国东方CJ网址会员，更加需要给予身份证号。
如果你如今不能提供，还可以在您方便的时候，打电话中国东方CJ消费者核心，由工作人员为升级。
非中国国籍，该如何注册网站VIP?
假如你是外籍人，请你先打电话中国东方CJ消费者中心材料备案，再通过互联网的"电视直销消费者申请注册"注册成为网站会员(身份证号栏中，请请输入的护照号)。
为啥注册不了网站会员?
如果您在申请注册网站会员时有任何疑问，欢迎您随时打电话中国东方CJ消费者核心(上海市消费者拨通：800-708-8000，全国各地消费者拨通：800-988-8000，手机上拨通，021-51119900，400-889-8000(全国各地))，人员将热情为大家解答。
假如商品存在质量问题，怎么办理商品互换办理手续?
如果需要退换请尽快打电话中国东方CJ消费者核心，上海市消费者拨通：800-708-8000，全国各地消费者拨通：800-988-8000，手机上拨通，021-51119900 400-889-8000(全国各地)，将会出现退换运营专员审理你的退换要求。
依据派送区域及方式不同，商品交易的方法也有所不同，在其中：
1.苏州地区(除上海崇明岛)，自申请办理商品互换办理手续以后，次日起3日内，由工作人员上门拆换商品;
2.江浙一带(某些边远地区以外)，自申请办理商品互换办理手续以后，次日起4日内，相关工作人员会上门拆换商品
3.武汉市区、成都市中心、昆明市中心、、北京、太原市区、哈尔滨市区，自申请办理商品互换办理手续以后，次日起4-10天
4..其它地区，需客户自主根据EMS\快递公司等方式将需互换商品寄到我司(邮递详细地址：上海市杨浦区双阳环路77号;接收人：中国东方CJ售后维修服务组;邮编：200433); 待我公司收到商品并确认之后，次日起7日内将商品送到。
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提升物流运输等提醒，提升作用小细节，感受更流畅。
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